A Caixa instituiu o seu Programa de Jogo Responsável e segue as melhores práticas internacionais sobre o tema, por isso, 🍏 somos membros e acompanhamos as orientações da WLA (World Lottery Association – Associação Mundial de Loterias), que reúne as Loterias 🍏 de Estado em jogar na loteria online 76 países nos 5 continentes.

A WLA propõe estruturas de gestão e dissemina as melhores práticas para 🍏 orientar as organizações em jogar na loteria online diferentes áreas de conhecimento (gestão de riscos e segurança, marketing e responsabilidade social corporativa) e, 🍏 ainda certifica e reconhece as organizações que seguem suas diretrizes estruturadas para o Jogo Responsável. Quanto maior o nível, maior 🍏 o grau de excelência da organização.

Em dezembro de 2012, a Caixa conquistou a certificação pela Norma de Controle de Segurança 🍏 da Associação Mundial de Loterias (World Lottery Association Security Control Standard – WLA:SCS), após cumprir integralmente as exigências das várias 🍏 auditorias ao longo do ano, incluindo a obtenção da certificação ISO/IEC 27001, em jogar na loteria online outubro do mesmo ano. A certificação 🍏 da WLA reconhece a adoção, pela Caixa, de práticas de governança e gestão da segurança da informação, de risco e 🍏 de continuidade de negócios, na operação das Loterias Federais. Tais medidas estão ancoradas em jogar na loteria online normas internacionais, que reúnem as 🍏 melhores práticas nessas disciplinas.

Em 2024, as loterias Caixa conquistaram o Nível 3 da Certificação em jogar na loteria online Jogo Responsável, segundo maior 🍏 título emitido pela WLA em jogar na loteria online Jogo Responsável, evidenciando que a empresa está alinhada às melhores práticas de governança adotadas 🍏 pelas loterias de Estado melhor administradas no mundo, que visam proteger e reduzir danos potenciais associados ao mercado de jogos 🍏 de loterias.