1. Acesse o site do Betano e entre em bonus na betano bonus na betano conta.

2. Clique no botão "Ajuda" ou "Suporte" (geralmente localizado 🧬 no canto inferior direito da página).

3. Navegue pelas opções de ajuda e escolha a opção "Fazer uma reclamação" ou "Abrir 🧬 um caso".

4. Preencha o formulário com as informações necessárias, como número de pedido, motivo da reclamação e outras informações relevantes.

5. 🧬 Envie o formulário e espere por uma resposta do time de atendimento do Betano.